MOTO CLOSET : Politique de remboursement / d'annulation

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Merci d'avoir fait vos achats chez MOTO CLOSET !

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Nous offrons la possibilité de  échange dans les 7 premiers jours après votre réception de la commande envoyée par nous.

Si l'expression de votre réclamation est postérieure au délai indiqué ci-dessus, nous nous réservons le droit de vous refuser la possibilité d'un échange.

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Admissibilité aux remboursements et aux échanges

• Votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu.

• L'article doit avoir l'étiquetage et l'emballage d'origine.

• Pour effectuer le retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

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Échanges  (le cas échéant)

Nous ne sommes tenus de remplacer les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.

Si vous avez besoin d'échanger quelque chose contre un article identique, envoyez-nous un e-mail à info.motocloset@gmail.com et envoyez-le à : LASPC, Rua Dr. Pedro Serra, lote 5, 701, 5000-684 Vila Real, PORTUGAL

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Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement ou échange.

S'il est approuvé, votre remboursement ou échange sera traité et une facture sera automatiquement émise.  crédit à votre nom.

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Expédition ​

• Sauf en cas de garantie, vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour/l'échange de l'article.

• Les frais de port ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

• Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit vous parvienne peut varier.

• Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné, pour éviter les problèmes, nous vous demandons de nous envoyer votre retour avec une méthode de suivi.